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            時代新維 15年專注錄播產品研發與制造

            熱搜關鍵詞: 錄像系統報價 錄播一體機廠家 錄課直播設備品牌 錄播設備批發

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            售前售中售后服務服務團隊賦能
            (一)售前服務
            • 需求溝通 需求溝通

              公司技術人員幫助用戶進行需求分析,遵循“實事求是”原則為用戶推薦產品。

            • 選型指導 選型指導

              為用戶合理推薦、滿足參數、性價比高的集成方案,
              并且提供義務的咨詢。

            • 現場調研 現場調研

              公司技術人員通過現代化視音頻手段對現場進行
              勘察,為用戶提供推薦具體實施方案。

            (二)售中服務
            時代新維團隊
            ■ 方案設計 根據用戶需求、產品組成、以及現場的實際情況,為客戶設計出既能滿足用戶需求,又具有高性價比的整體解決方案。 ■ 投標配合 根據招標需求,為客戶提供所需的招標相關資質、證書、以及檢測報告等文件,配合客戶撰寫標書,免費提供投標現場的產品演示服務。 ■ 裝修設計 根據現場實際情況給客戶免費提供,裝修風格,裝修選材,聲學裝修,以及燈光布局等建議。
            時代新維團隊
            ■ 施工出圖 施工布線建議,免費出布線圖,免費遠程或現場指導施工布線。 ■ 調試培訓 免費提供技術人員現場安裝、調試、培訓,培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的工作,確保設備安全可靠地運行。培訓內容主要包括整套錄播系統的結構組成、工作原理、重點注意事項等理論培訓,及設備操作規程、現場操作、設備的維護保養工作。
            (三)售后服務
            • 01免費質保除正常免費質保外,我公司每年會對客戶進行定期的電話回訪,了解用戶設備使用情況,及時作出相應的服務支持。另外我們還會不定期的派工程師進行順訪工作,為使用中的客戶進行免費的設備維護。能長期免費提供關于產品性能、使用、維護等方面的技術咨詢,當設備的相關軟件有更新時,實行終身免費升級更新。
            • 02快速維修我們具有多級服務隊伍和有強有力的經銷商技術支持隊伍。我們的用戶跟蹤體系,保證了我們能夠根據您提供的故障描述,較準確的判斷故障的實質,并且制訂出正確的處理方法。無論在質量保證期內還是質量保證期滿后,一旦發生故障,而客戶無法自行排除時,接到使用故障的通知后,在2小時內作出響應;如在電話或遠程操作中無法解決的,在48小時內派出技術人員到達現場進行維修。
            我們就在您身邊10多個城市分公司 快速上門服務

            時代新維自有技術團隊與售后服務團隊,目前我們已具備了公司總部、駐外分公司、地區代理商服務隊伍的三級服務體系,以保證我們能以更簡捷更合理的方式向您提供快捷的服務及支持。我們售后服務網絡遍布全國,我們在北京、西安、成都、合肥、長沙、沈陽都有分公司,高鐵3小時觸達用戶的服務網絡。

            • 北京
              總部
            • 西安
              分公司
            • 成都
              分公司
            • 合肥
              分公司
            • 長沙
              分公司
            • 沈陽
              分公司
            • 保定
              生產基地

            北京總部

            地址:北京市海淀區林風二路38號院5號樓8層803 郵編:100195

            西安分公司

            地址:陜西省西安市蓮湖區杏園路太奧廣場北區住宅4號樓1單元3106室 郵編:710005

            成都分公司

            地址:四川省成都錦江區錦江大道388號創意山5號樓1914 郵編:610213

            合肥分公司

            地址:安徽省合肥市包河區馬鞍山南路720號綠地瀛海國際大廈B座1103室 郵編:230051

            長沙分公司

            地址:湖南省長沙市岳麓區望城坡街道楓林三路8號喜地大廈1905房 郵編:410017

            沈陽分公司

            地址:遼寧省沈陽市和平區南京北街163甲1號嘉潤大廈907-908室 郵編:110002

            保定生產基地

            地址:河北省保定市高開區華光路123號威控機電產業園 郵編:071051

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